Gli esseri umani sono guidati per tutta la loro vita dalle emozioni. Le emozioni “guidano” le scelte delle persone, costruiscono ponti tra persone diverse con obiettivi diversi. Viene naturale pensare quindi che, per raggiungere qualunque obiettivo, si debba lavorare sul far scattare quell’emozione da parte dell’utente che lo porti a fare quello che ci serve. ...